Informations de livraison

Maison Vaillant – Informations de livraison

Chez Maison Vaillant, chaque article de notre collection est manipulé avec soin et livré avec attention. Des boucles d’oreilles élégantes aux bagues éclatantes, votre commande est soigneusement emballée et expédiée en toute sécurité jusqu’à votre porte.

🚚 OPTIONS DE LIVRAISON ET FRAIS D’EXPÉDITION

Les frais de livraison sont automatiquement calculés lors du passage en caisse en fonction de votre localisation et du poids de votre commande :

• Livraison standard – environ 4 jours ouvrables

• Livraison express – environ 3 jours ouvrables

• Livraison prioritaire – environ 2 jours ouvrables

Remarque : Les délais de livraison peuvent varier légèrement selon votre zone. Les zones éloignées ou non continentales peuvent avoir des options limitées.

📦 EXPÉDITION ET POIDS DES COMMANDES

Commandes jusqu’à 25 kg

• Livrées via des transporteurs partenaires fiables

• Emballage sécurisé pour protéger votre commande

• Sélection de la date de livraison disponible lors du paiement

Commandes supérieures à 25 kg

• Expédiées via transporteur ou service sur palette (pour les commandes volumineuses)

• Nécessitent un accès pour les véhicules de grande taille

• Livraison planifiée possible

📅 CALENDRIER DE LIVRAISON

• Jours de livraison : du lundi au vendredi

• Aucune livraison : week-ends et jours fériés

Heure limite de commande :

• Commandes passées avant 13h : expédiées le jour ouvrable même

• Commandes passées après 13h : expédiées le jour ouvrable suivant

⚠️ INFORMATIONS IMPORTANTES SUR LA LIVRAISON

• Zones éloignées : des frais supplémentaires peuvent s’appliquer

• Livraisons manquées : des frais de nouvelle livraison peuvent être facturés

• Colis endommagés : veuillez nous en informer dans les 48 heures avec des photos claires afin que nous puissions vous aider rapidement

📦 SUIVI DE VOTRE COMMANDE

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail ou un SMS avec un lien de suivi afin de suivre votre livraison à chaque étape.

💬 BESOIN D’AIDE ?

Vous avez une question ou une demande particulière concernant la livraison ?
Nous sommes là pour vous aider.
Contactez-nous via notre page Contact et nous veillerons à ce que votre commande arrive parfaitement.